Prodloužení SIP + 1 rok záruky
Tříletá záruka SIP znamená 2 roky obecné záruky a možnost prodloužení na další rok bez omezení.
3 = 2 + 1
To vám umožní opravovat stroj s prodlouženou zárukou po dobu dalšího roku po vypršení obecné záruky.
Co Prodloužená záruka přináší ZÁKAZNÍKOVI?
- Dlouhodobá ochrana před neočekávanými náklady na opravy strojů.
- Údržba a opravy strojů v autorizovaných servisních střediscích.
- Použití originálních náhradních dílů SIP.
- Udržení hodnoty stroje / vyšší hodnota při dalším prodeji.
- Využití dat stroje po celou dobu jeho životnosti.
- Záruka je přenosná (další osobní použití).
Co je předmětem prodloužené záruky?
U strojů s rokem výroby od roku 2020 je možné prodloužení o jeden rok.
Přihlášení k prodloužené záruce
- The application for the conclusion of the extended warranty must be submitted by the end user 30 days before the expiry of the 2-year general warranty at the seat of aŽádost o uzavření prodloužené záruky musí konečný uživatel podat 30 dní před uplynutím dvouleté obecné záruky v sídle autorizovaného servisního střediska.
- Following this request, and after verifying the information, our service center will perform a service inspection of the machine to check the technical integrity of the machine.
- Na základě této žádosti a po ověření informací provede naše servisní středisko servisní prohlídku stroje, aby zkontrolovalo jeho technickou bezvadnost.
- V případě poškození nebo nadměrného opotřebení spotřebního materiálu a bezpečnostních součástí, na které se nevztahuje platná dvouletá všeobecná záruka, je zákazník povinen je odstranit do 30 dnů po kontrole.
Ustanovení
- Autorizované servisní středisko je prodejní servisní organizace (dealer) nebo nezávislý poskytovatel služeb, který získal autorizaci SIP. Dokládá se autorizací prostor a zařízení potřebných k provádění servisní činnosti a vyškoleným personálem, přičemž způsobilost je doložena certifikátem vydaným SIP nebo autorizovanou osobou SIP. Školení servisního personálu se provádí v sídle společnosti SIP nebo v sídle pověřené osoby podle předepsaného programu systematizace školení s přihlédnutím k určité úrovni a periodicitě.
- Technická integrita stroje se kontroluje podle bodů kontrolního protokolu, který obsahuje následující prvky:
- vizuální kontrola, jako je neodůvodněné poškození a opotřebení pracovních orgánů, hnacích prvků a bezpečnostních součástí.
- Kontrola funkčnosti: demontáž a složení stroje, volnoběh.
- Posouzení požadované údržby.
Informace
V případě jakýchkoli dotazů se můžete obrátit na naše autorizovaná servisní střediska a zákaznickou podporu SIP. Rádi vám poradíme od pondělí do pátku mezi 7. a 15. hodinou.
