Ampliación del SIP + 1 año de garantía
SIP 3 años de garantía significa 2 años de garantía general, y la posibilidad de ampliarla a un año más sin restricciones.
3 = 2 + 1
Esto le permitirá reparar su máquina de garantía ampliada durante un año adicional después de que expire su garantía general.
¿Qué aporta la Extensión de Garantía al CLIENTE?
- Protección a largo plazo contra los costes imprevistos de las reparaciones de maquinaria.
- Mantenimiento y reparación de la máquina en centros de servicio autorizados.
- Utilización de recambios originales SIP.
- Mantenimiento del valor de la máquina / Mayor valor de reventa.
- Utilización de los datos de la máquina durante toda su vida útil.
- La garantía es transferible (uso personal continuado).
¿Cuál es el objeto de una ampliación de garantía?
One year renewal is possible for machines with a build year from 2020.
Signing up for an extended warranty
- La renovación de un año es posible para máquinas con un año de fabricación a partir de 2020.
- Tras esta solicitud, y después de verificar la información, nuestro centro de servicio realizará una inspección de servicio de la máquina para comprobar la integridad técnica de la misma.
- El cliente debe pagar el coste de la inspección, que asciende a una hora de servicio de un centro de servicio autorizado.
- En caso de daños o desgaste excesivo de los consumibles y componentes de seguridad que no estén sujetos a una garantía general válida de 2 años, el cliente deberá retirarlos en un plazo de 30 días tras la inspección.
Provisiones
- El centro de servicio autorizado es una organización de servicio de ventas (concesionario) o un proveedor de servicios independiente que ha obtenido la autorización SIP. Se acredita mediante la autorización de los locales y equipos necesarios para realizar la actividad de servicio, y mediante personal formado, cuya competencia se acredita mediante un certificado expedido por una persona autorizada por SIP o SIP. La formación del personal de servicio se realiza en la sede de la empresa SIP o en la sede del cesionario, siguiendo el programa prescrito para la sistematización de la formación, teniendo en cuenta un determinado nivel y periodicidad.
- La integridad técnica de la máquina se comprueba con los puntos del protocolo de control, que contiene los siguientes elementos:
- inspección visual, como daños injustificados y desgaste de los órganos de trabajo, elementos de accionamiento y componentes de seguridad.
- Inspección funcional: desmontaje y plegado de la máquina, funcionamiento en vacío.
- Evaluación del mantenimiento necesario.
Información
Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nuestros centros de servicio autorizados y con el servicio de atención al cliente de SIP. Estaremos encantados de asesorarle de lunes a viernes entre las 7.00 y las 15.00 horas.
