Verlenging van SIP + 1 jaar garantie
SIP 3 jaar garantie betekent 2 jaar algemene garantie en de mogelijkheid om deze onbeperkt uit te breiden tot een extra jaar.
3 = 2 + 1
Hierdoor kunt u uw machine met verlengde garantie een jaar langer repareren nadat uw algemene garantie is verlopen.
Wat levert de uitgebreide garantie op voor de KLANT?
- Langdurige bescherming tegen onverwachte kosten van machinereparaties.
- Onderhoud en reparatie van machines bij erkende servicecentra.
- Gebruik van originele SIP-onderdelen.
- Machinewaarde behouden / hogere restwaarde.
- Gebruik van machinegegevens tijdens de hele levensduur.
- De garantie is overdraagbaar (voortgezet persoonlijk gebruik).
Wat is het onderwerp van een uitgebreide garantie?
Verlenging met één jaar is mogelijk voor machines met een bouwjaar vanaf 2020.
Aanmelden voor een verlengde garantie
- De aanvraag voor het afsluiten van de verlengde garantie moet door de eindgebruiker 30 dagen voor het verstrijken van de algemene garantie van 2 jaar worden ingediend bij de vestiging van een erkend servicecentrum.
- Na deze aanvraag en na verificatie van de informatie zal ons servicecentrum een service-inspectie van de machine uitvoeren om de technische integriteit van de machine te controleren.
- De klant moet de kosten van de inspectie betalen, wat neerkomt op één service-uur van een erkend servicecentrum.
- In geval van schade of overmatige slijtage van verbruiksartikelen en veiligheidscomponenten die niet onder een geldige algemene garantie van 2 jaar vallen, moet de klant deze binnen 30 dagen na de inspectie verwijderen.
Voorzieningen
- Het geautoriseerde servicecentrum is een verkoopserviceorganisatie (dealer) of een onafhankelijke serviceprovider die een SIP-autorisatie heeft verkregen. Dit wordt aangetoond door de toelating van de lokalen en de uitrusting die nodig zijn voor het uitvoeren van de serviceactiviteit, en door opgeleid personeel, waarbij de bekwaamheid wordt aangetoond door een certificaat dat is uitgegeven door een SIP of een door SIP erkende persoon. De opleiding van het servicepersoneel wordt uitgevoerd op het hoofdkantoor van het SIP-bedrijf of het hoofdkantoor van de verkrijger, volgens het voorgeschreven programma voor de systematisering van de opleiding, rekening houdend met een bepaald niveau en een bepaalde periodiciteit.
- De technische integriteit van de machine wordt gecontroleerd aan de hand van de punten van het besturingsprotocol, dat de volgende elementen bevat:
- visuele inspectie, zoals ongerechtvaardigde schade en slijtage aan werkorganen, aandrijfelementen en veiligheidscomponenten.
- Functionele inspectie: de machine demonteren en opvouwen, stationair draaien.
- Beoordeling van benodigd onderhoud.
Informatie
Voor vragen kun je contact opnemen met onze geautoriseerde servicecentra en de SIP-klantenservice. We geven je graag advies van maandag tot vrijdag tussen 7 en 15 uur.
