Przedłużona roczna gwarancja SIP
Trzyletnia gwarancja SIP to dwa lata standardowej gwarancji oraz możliwość przedłużenia jej na kolejny rok bez ograniczeń.
3 = 2 + 1
Umożliwi to prowadzenie napraw maszyny w ramach przedłużonej gwarancji przez rok po wygaśnięciu gwarancji podstawowej.
Korzyści dla KLIENTA wynikające z przedłużonej gwarancji?
- Długotrwała ochrona przed niespodziewanymi kosztami napraw maszyny.
- Konserwacja i naprawa maszyny w autoryzowanych punktach serwisowych.
- Wykorzystanie oryginalnych części zamiennych SIP.
- Utrzymanie wartości maszyny / wyższa wartość odsprzedaży.
- Wykorzystanie danych maszyny w całym cyklu serwisowym.
- Gwarancja jest przenoszalna (do użytku osobistego).
Jak uzyskać przedłużoną gwarancję?
Maszyny wyprodukowane po roku 2000 podlegają przedłużonej rocznej gwarancji.
Jak uzyskać przedłużoną gwarancję?
- Wniosek o przedłużoną roczną gwarancję użytkownik końcowy musi złożyć w ciągu 30 dni przed upływem standardowej dwuletniej gwarancji w autoryzowanym punkcie serwisowym.
- Po zweryfikowaniu informacji punkt serwisowy przeprowadzi przegląd techniczny maszyny, by potwierdzić jej prawidłowy stan.
- Koszt przeglądu, równoważny jednej roboczogodzinie, ponosi klient.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub nadmiernego zużycia elementów eksploatacyjnych lub zabezpieczeń, które nie są objęte standardową dwuletnią gwarancją, klient zobowiązany jest do ich naprawy lub wymiany w ciągu 30 dni po zakończeniu przeglądu.
Postanowienia ogólne
- Autoryzowany punkt serwisowy to punkt sprzedażowy (dealer) lub niezależny punkt serwisowy autoryzowany przez SIP. Uprawnienia nadawane są takim punktom po zatwierdzeniu sprzętu i miejsca wykonywania przeglądów przez przeszkolonych pracowników. SIP lub osoba wyznaczona przez SIP wydaje stosowny certyfikat na potwierdzenie autoryzacji. Pracownicy serwisu przechodzą szkolenie w siedzibie głównej SIP lub wyznaczanego podmiotu i zgodnie z zatwierdzonym programem szkolenia dla poszczególnych poziomów i okresów.
- Stan techniczny maszyny sprawdzany jest zgodnie z protokołem przeglądu, obejmującym następujące elementy:
- Kontrola wzrokowa: uszkodzenia i zużycie elementów mechanicznych, układu jezdnego i bezpieczeństwa ponad oczekiwane.
- Kontrola działania: rozkładanie i składanie maszyny, praca na biegu jałowym.
- Ocena przeprowadzania wymaganej konserwacji.
Informacje
Wszelkie pytania można kierować do autoryzowanych punktów serwisowych lub działu obsługi klienta SIP. Zapraszamy do kontaktu od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 15:00.
